软件是服务行业，必须回归服务本质方能实现与客户的双赢。AIO8系统在开发段的工作是构建组件，并通过客户化服务将各组件组装起来。为了保证项目交付的基本品质、缩短实施周期、降低投资风险，系统预置了一些成熟的解决方案或行业方案；这些方案还可以不断扩充，您可以有选择性的下载最新的应用插件(如：表单、查询、分析图形、磁贴、仪表板等)；当然，您也可以学习普实软件提供的《管理员培训-二次开发》中的相关课程，按您的需求，自己制作功能应用或流程（在制作过程中遇到任何问题，可以联系您的专属服务人员）。

AIO8系统以“为应对改变而开发”的思想指导，采用了以服务为导向 SOA 的组件架构，二次开发工具丰富强大，能低成本的开发出与系统完全兼容的应用，达成您个性化的业务需求，满足企业的不同发展阶段的要求，敏捷从容地应对发展与变化，无需打乱已经布署的管理解决方案。关于二次开发工具，详见《二次开发》。

互联网及自动化的引入，使用第三方物流企业、销售平台企业、信息提供企业、自动化设备厂商、检测设备厂商、物料自动化存贮及搬运的设备厂商也加入进来，黑灯工厂的时代已经到来。AIO8提供了一个开放平台，以供第三方通过API的方式接入系统（包括第三方开发的在线测试接口），查询及更新同步数据，详见《开放平台》。